Login

NIEUWS

  • Van Traa Advocaten N.V.

      Van Traa Advocaten N.V. is toegetreden als geassocieerd lid van onze vereniging. Zij houden zich bezig met uitoefenen of doen uitoefenen van de rechts praktijk. Contactpersoon...
    13.01.2020 Lees verder »
  • Neska Container Line B.V.

      Neska Container Line B.V. is toegetreden als geassocieerd lid van onze vereniging. Zij zijn expediteur, cargadoor, bevrachter en tussenpersoon in het goederenvervoer binnenvaart. Contactpersoon is de...
    29.10.2019 Lees verder »

Vacature(s)

Hapag-Lloyd Rotterdam - Customer Service Import Coördinator

Voor onze Benelux-organisatie zijn wij momenteel op zoek naar een enthousiaste fulltime:

Customer Service Import Coördinator

Hapag-Lloyd
Wij zijn een rederij met wereldwijd circa 13.000 medewerkers. Communicatie en samenwerking zijn voor ons essentiële begrippen in onze dagelijkse bedrijfsvoering. Wederzijds respect en eerlijkheid beïnvloeden de sfeer binnen ons bedrijf, onze klanten en onze collega's.

Wie zoeken wij
Voor de functie Coördinator Klantenservice Import zijn wij op zoek naar een collega die energie haalt uit klantcontact en onze afdeling Klantenservice naar een hoger niveau kan tillen. Je werkt in een dynamisch team en de locatie voor deze functie is Rotterdam.

Dit hoort bij uw takenpakket

  • De klant staat voor jou op nummer 1, jij bent het aanspreekpunt voor import gerelateerde vragen;
  • Je lost problemen op en gaat flexibel om met klanten;
  • Controleer op ladingen die in het systeem zijn geregistreerd;
  • Opmaken en versturen van facturen;
  • Berekening en facturering van overliggeld en detentie;
  • Bijstand bij geschillen;
  • Inchecken en coördineren van binnenlands vervoer op verzoek van de klant;
  • Je behandelt claims volgens bestaande richtlijnen.

 

Je vrienden en familie beschrijven je op deze manier

  • Je bent uitermate klantgericht en flexibel;
  • Je bent communicatief sterk en gericht op samenwerking;
  • Je straalt vertrouwen uit en durft verantwoordelijkheid te nemen;
  • Je bent een echte teamspeler;
  • Je werkt nauwkeurig en bent analytisch.


Wat breng je mee?

  • Je hebt minimaal een MBO-denk- en werkniveau en minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie of interesse in de scheepvaart;
  • Gespecialiseerde opleiding in het vakgebied dat bij de functie hoort is een pluspunt;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
  • U kunt goed van start gaan met de gebruikelijke IT-systemen en applicaties.

 

Wat wij bieden
Hapag-Lloyd heeft een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling, korting op je sportabonnement en een reiskostenvergoeding. De organisatie is in beweging en biedt veel kansen om jezelf te ontwikkelen, ook internationaal.

Benieuwd geworden naar deze vacature? Of wil je meer weten over deze feature? Neem contact op met Irene de Groot door op onderstaande button te klikken of +31 (0) 10240-4444.

 



Reageer « Terug naar overzicht